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PDCA

Wir leben Qualität!

Wir sind die erste nach QEP zertifizierte Praxis der Schweiz und die erste Psychiatrische Praxis der Schweiz, welche qualitätszertifiziert ist.

Was ist Qualitätsmanagement?

Qualitätsmanagement (am bekanntesten ist ISO) bedeutet Prozesse zu verschriftlichen, zu standardisieren und stets zu optimieren. In Fehlern (wir nennen diese Abweichungen vom Standard) oder Reklamationen (wir nennen es Feedback) suchen wir das Verbesserungspotential und passen die Prozesse falls nötig an.

Dieser Link führt zu einem Video, welches QEP kurz erklärt.

Qualitätsmanagement für andere Praxen

Wir schreiben Qualitätsmanuale für andere Schweizer Praxen und betreuen Teamsitzungen, Qualitätszirkel und interne Visitationen; wir bieten eine Vorbereitung auf Visitationen, Support in Qualitätsmanagement an. 

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